ДОКУМЕНТЫ СЕРВИСА · РЕДАКЦИЯ ОТ 20 ОКТЯБРЯ 2026
Пользовательское соглашение
1. Предмет и область действия
Настоящее Соглашение определяет порядок использования сайта kitsu.click и сервиса KITSULOVE. Администрация обеспечивает доступ к программным функциям сервиса, а Пользователь использует их в соответствии с настоящими условиями и законодательством. Сервис предназначен для получения персонального цифрового разбора отношений на основе собственной технологии расчётов и интерпретации системы Ба-цзы. Продукт представляет собой персонально сформированный цифровой текст; личное консультирование, созвон и переписка со специалистом в его состав не входят. Условия конкретной платной услуги определяются также описанием выбранного формата и сведениями, предоставленными до оформления заказа.
2. Принятие условий
До регистрации и оформления заказа Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с настоящим Соглашением и иными применимыми документами. Принятие условий осуществляется посредством предусмотренного интерфейсом явного подтверждения. Само посещение страницы не является согласием на обработку данных для любых целей, получением рекламных сообщений или заключением договора на платную услугу. Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно.
3. Требования к Пользователю
Самостоятельное оформление платной услуги предназначено для совершеннолетних дееспособных лиц. Использование сервиса лицом, не обладающим необходимой дееспособностью, допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законом. Пользователь обязан предоставлять сведения правомерно, не выдавать себя за другое лицо и не использовать чужую учётную запись без полномочий. Вводя данные третьего лица, в том числе партнёра, и оплачивая разбор, Пользователь подтверждает, что получил эти сведения с согласия этого лица, предварительно сообщил ему о передаче данных сервису KITSULOVE для программного расчёта и подготовки персонального текста с использованием ИИ и получил его согласие на такую передачу и обработку в заявленных целях. Пользователь обязуется не предоставлять данные без соответствующего согласия и при обоснованном запросе содействовать подтверждению правомерности их предоставления. Это подтверждение Пользователя не является согласием от имени третьего лица, не заменяет необходимого отдельного согласия самого субъекта и не освобождает Администрацию от её обязанностей по защите персональных данных.
4. Регистрация и доступ
Для сохранения результатов и использования личного кабинета может потребоваться регистрация с указанием электронной почты, пароля и подтверждением адреса. Пользователь отвечает за сохранность средств доступа и уведомляет поддержку при подозрении на компрометацию. Администрация вправе применять меры проверки и восстановления доступа, направленные на защиту владельца аккаунта. Такие меры должны быть соразмерны риску и не могут служить основанием для произвольного отказа в исполнении оплаченных обязательств.
5. Ввод и проверка исходных сведений
До подтверждения заказа Пользователь проверяет данные каждого партнёра, выбранный формат и язык. Если время рождения неизвестно, следует использовать соответствующую отметку: расчёт выполняется без столпа часа, а город рождения в этом случае не требуется. Неполнота или неточность исходных сведений может повлиять на содержание результата. Исправления до начала выполнения услуги вносятся доступными средствами интерфейса; при обнаружении ошибки после оформления следует обратиться в поддержку для определения дальнейшего порядка действий.
6. Форматы и характер результата
Объём и состав разбора определяются выбранным форматом, представленным на сайте. Расчёт выполняется программными средствами; текст может формироваться с применением искусственного интеллекта. Ба-цзы представляет собой астрологическую интерпретационную систему. Результат не устанавливает достоверные факты о поступках, мотивах или намерениях другого человека и не гарантирует развитие отношений либо наступление определённых событий. Пользователь самостоятельно оценивает применимость выводов к своей ситуации.
7. Пределы назначения сервиса
Разбор носит информационный характер и не заменяет индивидуальную медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую помощь. Его нельзя использовать как единственное основание для решений о здоровье, безопасности, имущественных правах или правах третьих лиц. Различие субъективных ожиданий и интерпретации само по себе не подтверждает технический недостаток; вместе с тем такое условие не ограничивает право заявить о недостоверном описании услуги, несоответствии согласованному составу или иных недостатках, предусмотренных законом.
8. Заказ и стоимость
До оплаты должны быть раскрыты состав услуги, цена и валюта, срок подготовки, способ предоставления результата и иные существенные условия. Выбор языка может определять используемую на сайте валюту; применяемая цена показывается при оформлении. Фиксированная валютная цена не является обещанием обмена валюты по определённому курсу. Комиссии банка, конвертация и иные условия платёжного инструмента определяются его поставщиком и должны быть доступны Пользователю до подтверждения платежа. Цена уже согласованного заказа не изменяется задним числом в одностороннем порядке.
9. Оплата и предоставление результата
При доступности платёжной функции оплата производится через указанный на странице заказа платёжный сервис. Ввод платёжных реквизитов осуществляется в предусмотренной платёжной форме. Создание черновика заказа и переход к форме оплаты сами по себе не подтверждают поступление денег. Статус заказа определяется после проверки сведений платёжного сервиса. Готовый отчёт предоставляется в личном кабинете Пользователя на сайте kitsu.click. Подготовка готового отчёта занимает в среднем 4–7 минут с момента успешной оплаты, подтверждённой платёжным сервисом; этот интервал является ориентиром, а не гарантией точного времени формирования. Если отчёт не появился в личном кабинете в течение 10 минут с момента успешной оплаты, Пользователю следует обратиться через раздел «Связаться с нами», указав номер заказа и почту аккаунта. Истечение 10 минут не означает утрату права на получение отчёта или иных предусмотренных законом требований. Доступ к предоставленному отчёту сохраняется бессрочно, без абонентской платы и повторной оплаты за чтение. Пользователь также может сохранить доступную для скачивания копию. Удаление отчёта или учётной записи по законному требованию Пользователя либо субъекта данных осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства. Если приём оплаты в интерфейсе отключён, сохранённый черновик не считается оплаченным заказом и не запускает выполнение платной услуги.
10. Ошибки, отказ от услуги и возврат
Разбор представляет собой персонально сформированный цифровой текст. Субъективное несогласие с астрологической трактовкой или утрата интереса к уже предоставленному результату сами по себе не свидетельствуют о недостатке продукта; требования о возврате рассматриваются с учётом применимых норм закона и обстоятельств исполнения заказа. При неполучении отчёта, техническом сбое, несоответствии результата оплаченному формату или ином предполагаемом недостатке Пользователь вправе обратиться в поддержку через раздел «Связаться с нами», указав номер заказа, почту аккаунта и описание проблемы. Факт предоставления доступа к цифровому продукту не отменяет предусмотренные законом права на отказ от договора, устранение недостатков, уменьшение цены или возврат денежных средств в применимых случаях. Удержания допускаются только при наличии законного основания и надлежащего подтверждения соответствующих сумм. Обращение по истечении 10 минут необходимо для оперативной проверки, но не является обязательным условием осуществления прав потребителя и не сокращает установленные законом сроки предъявления требований.
11. Правила использования и интеллектуальные права
Программный код, оформление, обозначения и материалы сайта охраняются в пределах, предусмотренных законодательством. Пользователю разрешается использовать предоставленный разбор для личных целей, сохранять его и возвращаться к чтению доступными средствами. Коммерческое воспроизведение материалов сайта, перепродажа доступа, обход технических ограничений, массовое автоматизированное извлечение данных и вмешательство в работу системы без разрешения не допускаются. Публикация сведений о другом человеке требует самостоятельного законного основания. Права Пользователя на предоставленные им материалы не переходят к Администрации автоматически.
12. Доступность и меры безопасности
Для сопровождения сервиса могут проводиться технические работы и обновления. При неисправностях Администрация принимает меры по восстановлению функций и рассмотрению обращений. Доступ может быть временно ограничен при подтверждённых признаках злоупотребления, угрозе данным или необходимости исполнения требований закона. Ограничение должно быть связано с соответствующим основанием; оно не отменяет обязанности рассмотреть требования по ранее оплаченным услугам. Обязательства и ответственность сторон определяются законом, а не безусловным отказом от ответственности за любые последствия.
13. Персональные данные и уведомления
Порядок обработки данных изложен в Политике конфиденциальности и, в применимых случаях, отдельном согласии. Сервисные сообщения о подтверждении почты, безопасности, восстановлении доступа и состоянии заказа направляются для работы соответствующих функций. Рекламные рассылки не включаются в обязательные уведомления и требуют самостоятельного основания. Пользователь не должен направлять в поддержку пароль, одноразовые коды и полные данные банковской карты.
14. Обращения, применимое право и изменения
Обращения направляются через раздел «Связаться с нами». Для поиска заказа рекомендуется указать связанную с ним почту и номер, не раскрывая избыточные персональные данные. Применяется законодательство Российской Федерации; обязательные права потребителя и предусмотренные законом способы выбора суда сохраняются. Попытка урегулирования через поддержку не лишает права обратиться в уполномоченный орган или суд. Новая редакция Соглашения действует с момента размещения, если не указано иное, и не ухудшает задним числом условия уже заключённого договора. Недействительность отдельного положения не влечёт автоматической недействительности остальных условий.